Grupo Banmédica

Renovamos la app Mi Clínica: una solución móvil más segura, moderna y escalable

Desarrollamos la app Mi Clínica para mejorar la experiencia del paciente, modernizar su tecnología y sentar las bases de una solución escalable para todo el grupo Banmédica.

Grupo Banmédica

Situación

Nuestro cliente, Grupo Banmédica nos presentó el reto de actualizar su aplicación móvil Mi Clínica, con el objetivo de mejorar la experiencia digital de los pacientes y alinear la app con los estándares tecnológicos más recientes. La aplicación anterior enfrentaba limitaciones significativas, tanto en términos de funcionalidad como en la experiencia de usuario, lo que afectaba su rendimiento y la satisfacción de los usuarios.

Tarea

Fusiona se encargó de la actualización completa de la app Mi Clínica, priorizando la mejora en la experiencia del usuario, la integración de nuevas funciones, y la escalabilidad para futuras implementaciones dentro del grupo.

Acción

Nuestro equipo experto aceptó el desafío y desarrolló una nueva versión de la app con React Native, asegurando una mayor eficiencia multiplataforma. Se rediseñó por completo la interfaz, brindando una experiencia de usuario más moderna e intuitiva, mientras que se optimizó la lógica interna para mejorar el rendimiento. Entre las nuevas funcionalidades implementadas, se destacan:

  • Autenticación biométrica (Face ID y Touch ID)

  • Funcionalidad de eliminación de cuentas conforme a normativas de Apple.

  • Sistema de agendamiento actualizado.

  • Configuración de nuevas API y servidores para garantizar escalabilidad, rendimiento y futuras integraciones.

Resultados

El resultado fue una app mucho más moderna, segura y funcional, con un diseño escalable que permitió replicar la solución en otras clínicas del grupo, como Dávila, Ciudad del Mar y Bío Bío. Esta renovación no solo mejoró la satisfacción de los pacientes, sino que también aumentó las calificaciones y descargas de la app, posicionando a Grupo Banmédica a la vanguardia en términos de innovación tecnológica en el sector salud.

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