Las 10 tendencias tecnológicas 2024 entregadas por la consultora multinacional Gartner, son una lectura fundamental que la industria TI espera con avidez. Por esta razón, en este artículo te entregamos un vista panorámica de los principales temas que según la compañía marcarán los próximos tres años en materia de innovación tecnológica.
La invitación de Gartner es a evaluar los impactos y beneficios de cada una de estas tendencias tecnológicas para determinar qué innovación (o combinación estratégica de ellas) tendrá el impacto más significativo en el éxito de tu organización.
Principales tendencias tecnológicas de 2024
Gestión del riesgo y la seguridad de la IA
Gartner dice que debes ser deliberado con la gestión del riesgo y la seguridad con la IA. Ya no es el momento para la experimentación desenfrenada y sin dirección.
Experimenta con la IA a través de un marco de operaciones modelo, crea y sigue pasos de control detallados para monitorear consistentemente las implementaciones en busca de problemas potenciales.
Gestión continua de la exposición a amenazas
Se pragmático y sistemático en el ajuste continuo y la optimización de la ciberseguridad de tu empresa. Evalúa proyectos comerciales específicos y sus vectores de amenazas críticas. Para eso es fundamental crear una cultura de concientización y gestión de riesgos a través de un programa de detección y manejo de vulnerabilidades. Trabaja con tecnologías de validación de ciberseguridad siempre.
Tecnología sustentable
Crea soluciones digitales sustentables que tengan impactos ambientales y sociales positivos, basados en el respeto por el equilibrio ecológico y los derechos humanos.
Selecciona tecnologías que ayuden a impulsar la sostenibilidad de tu industria y que estén identificadas como prioridad para el negocio. Para complementar este punto, puedes leer esta columna sobre el impacto energético de la industria TI escrita por Andrea Rodríguez, jefa de soporte Fusiona.
Ingeniería de plataformas
Construye y opera plataformas internas de autoservicio como si fueran un producto. Trabaja con los usuarios finales para identificar y priorizar las capacidades técnicas, herramientas y procesos que sean más útiles y luego crea una plataforma en torno a eso.
Desarrollo aumentado por IA
Usa IA generativa y machine learning (ML), para ayudar a los ingenieros de software a crear, probar y entregar aplicaciones. Gartner espera que para 2028 el 75% de los ingenieros de software utilizarán asistentes de codificación de IA, frente a menos del 10% a principios de 2023.
Las herramientas de desarrollo basadas en IA permiten a los programadores dedicar menos tiempo a escribir código, se integran con los entornos de desarrollo, traducen código legacy (heredado) a lenguajes modernos y permiten la transformación del diseño a código, además de mejorar las capacidades de prueba de aplicaciones.
Plataformas industriales en la nube
Las plataformas industriales en la nube (ICP) son propuestas de nube personalizadas específicas para una industria en particular adaptadas a las necesidades individuales de cada organización. Utiliza ICPs para complementar tu cartera de aplicaciones existentes mediante la introducción de nuevas capacidades que agreguen valor significativo.
Aplicaciones inteligentes
La IA generativa puede hacer que las aplicaciones sean más inteligentes, transformando la experiencia de clientes, usuarios, propietarios de productos, arquitectos y desarrolladores. La IA puede agregar predicciones o recomendaciones lo que permite que las aplicaciones se adapten al usuario, mejorando los resultados y avanzando en la toma de decisiones basada en datos.
Crea un equipo que capture, explique, catalogue y mapee la amplitud y profundidad de la inteligencia como capacidad para tus aplicaciones y posibles casos de uso en toda la organización.
IA generativa democratizada
Democratizar el acceso a la IA generativa en toda la organización ofrece el potencial de automatizar una amplia gama de tareas, impulsando la productividad, reduciendo costos y ofreciendo nuevas oportunidades de crecimiento. La idea es hacer accesibles y disponibles para los equipos, grandes fuentes de información, tanto internas como externas, a través de interfaces conversacionales en lenguaje natural.
Fuerza laboral conectada y aumentada
Esta estrategia acelera las nuevas habilidades necesarias para el trabajo y optimiza el valor entregado por el personal humano, así lo capacita para el uso de IA aumentando sus habilidades para acelerar y escalar proyectos. Crea roadmaps y recomendaciones guiadas que ayuden a los empleados a lograr lo que de otro modo sería imposible dentro de las limitaciones de tiempo y capacidad cognitiva existentes.
Clientes máquina
Por primera vez en la historia de la humanidad, las empresas podrán crear sus propios clientes no humanos como actores económicos que compran bienes y servicios a cambio de un pago. Crea un equipo de investigación de clientes de máquinas reclutando a representantes de alto nivel de estrategia, TI, desarrollo de productos, ventas, marketing, cadena de suministro y servicio y comienza a crear tus clientes máquina.
Hoja de ruta estratégica
Cada organización tiene sus propias circunstancias. Diferentes tendencias afectarán a diferentes organizaciones de diferentes maneras. Así que la recomendación de Gartner es evaluar cuáles de estas tendencias presentan oportunidades y riesgos para la dirección estratégica de tu negocio.
A partir de ese ejercicio de evaluación, podrás desarrollar hojas de ruta relevantes para un crecimiento empresarial sostenible en el tiempo. La combinación adecuada de tecnologías y objetivos de negocios son claves para un 2024 que está a la vuelta de la esquina.
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