A partir del 1 de abril, Cristian Rozas asumirá la gerencia general de Fusiona S.A. Todo un hito en la historia de una compañía que ha sabido adaptarse a los cambios de los tiempos y del mercado.
“Es un desafío muy importante que me entusiasma, ya que me permite expandir mis habilidades y experiencia. Paso del liderazgo técnico a tomar el timón general de la empresa”, dice Cristian en su primera entrevista en este nuevo rol.
Toda una vida
Cristian Rozas es socio fundador de Fusiona y como suelen bromear los colaboradores más antiguos, forma parte del «inventario» de la empresa.
Con más de 15 años en la organización, ha ocupado distintos roles: desarrollador, jefe de proyectos, gerente de proyectos y ahora gerente general. A su experiencia en tecnología, suma una ingeniería en administración de empresas, lo que le da una valiosa doble perspectiva para liderar la compañía.
“Asumo con entusiasmo mi nuevo cargo como gerente general, donde mi experiencia en tecnología y administración me permitirá guiar a Fusiona”, dice.
Antes de conocer su visión sobre este importante cambio, tiene palabras de agradecimiento y reconocimiento para Daniel Aguilera, quien por más de 15 años guió los destinos de Fusiona.
“Quiero agradecer a mi amigo Daniel, ex CEO de Fusiona, por su valiosa contribución a nuestra empresa. Su liderazgo nos ha llevado al éxito que disfrutamos hoy y ha fomentado un espíritu de colaboración y apoyo, que hace que la calidad humana de nuestro equipo sea nuestro activo más valioso”.
Los pilares de lo que viene
A partir del 1 de abril, Cristian iniciará un periodo de transición al nuevo cargo que describe así: “A corto plazo asumiré el doble rol de gerente general y gerente de proyectos e iré gradualmente redefiniendo la forma en que trabajaremos en los próximos años, adaptándonos a los vertiginosos cambios de tecnologías que se presentan en este momento”.
Esta transición se basará en los siguientes pilares:
Mejora continua
Celebramos el éxito de Fusiona como empresa tecnológica especializada en UX/UI, métricas, SEO, desarrollo de plataformas web, aplicaciones móviles y soporte de infraestructura. Pero reconocemos espacios para mejorar, siendo más competitivos e involucrándonos con tecnologías emergentes que nos ayuden a automatizar y apoyarnos en el día a día, permitiéndonos seguir mejorando en innovación, eficiencia y satisfacción del cliente.
Cultura y valores
La cultura y valores de Fusiona seguirán siendo fundamentales. “Mi objetivo es fomentar una colaboración transversal y orgánica entre todas las áreas de la empresa, ya que entiendo que esto contribuye en gran medida a nuestro éxito. Juntos trabajaremos para mantener y fortalecer esta cultura de éxito y colaboración, apoyándonos mutuamente y creciendo como familia”, dice Cristian.
Enfoque en el cliente
Como empresa de servicios, sabemos que nuestro éxito se mide por la satisfacción y fidelización de nuestros clientes. En ese sentido, este nuevo liderazgo reafirma el compromiso de mantener a los clientes en el centro de todas nuestras decisiones y estrategias.
“Trabajaremos juntos para mejorar continuamente la experiencia del cliente y satisfacer sus necesidades de manera efectiva, evaluando y adaptándonos a sus expectativas”, señala Rozas.
Apoyo y desarrollo del equipo
En Fusiona cada rol dentro de la compañía está en constante evolución y debemos estar preparados para enfrentar los desafíos tecnológicos y de conocimientos que nuestros clientes requieren.
En ese ámbito, la idea es apoyar el desarrollo profesional de los equipos con la figura del «Líder técnico», recientemente implementada. Este cargo tiene como misión definir un camino tecnológico y metodológico para la organización, alineando el crecimiento profesional de los empleados con la ruta trazada. Así, el «Líder técnico» se encargará de mantenernos al día y capacitados en las tecnologías y metodologías relevantes para nuestro sector y los objetivos de la empresa.
“Fomentar el crecimiento y aprendizaje de nuestro equipo es fundamental para que, como familia, sigamos estando a la vanguardia y listos para enfrentar nuevos retos. Al final, este esfuerzo conjunto beneficiará tanto a la empresa como a los clientes a largo plazo”, sostiene el nuevo gerente.
Antes de finalizar, Cristian también da relevancia al rol de la comunicación en esta nueva etapa: “Debemos fomentar la comunicación entre la dirección, los colaboradores y los clientes. Para lograr esto, impulsaré canales y formas de comunicación positiva y respetuosa que faciliten la colaboración dentro de la empresa. Al mantener a todos informados sobre los avances y desafíos, podremos trabajar juntos y enfrentar cualquier situación que se nos presente de manera efectiva”.
Al despedirse y antes de volver a concentrarse en los detalles de todos los desafíos que vienen, Rozas dice: “Hemos logrado mucho en Fusiona, pero siempre hay espacio para mejorar, y ese es mi compromiso. Estoy muy entusiasmado por el futuro de nuestra empresa y estoy convencido de que trabajando juntos, como una gran familia, podremos alcanzar un éxito compartido aún mayor”.
En resumen, Cristian Rozas asume la gerencia general de Fusiona con los objetivos de impulsar la mejora continua, reforzar la cultura y valores, mantener el enfoque en el cliente y potenciar el desarrollo del equipo. Con su liderazgo y experiencia, enfrentará los desafíos tecnológicos y metodológicos que se presenten. Le deseamos éxito en su nueva posición y confiamos en que llevará a Fusiona hacia un futuro prometedor.
