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Marketing digital
Aunque ya lo habían dado por muerto innumerables veces, la verdad -y para sorpresa de muchos- es que Google+ sigue vivo. Pero eso cambiará muy pronto ya que ayer se hizo pública la noticia de que Alphabet ha decidido cerrar esta área de negocios y con ello dar definitivamente por perdida la que fuera su...
¿Cuáles son los elementos mejor evaluados de los sitios web y apps de las telco y bancos españoles? Esa fue una de las principales preguntas que nos planteamos al realizar el estudio de conducta digital de clientes de ambas industrias en ese país. Como vimos anteriormente, al ser consultados sobre su apreciación -sus expectativas- respecto...
Parece que cada día que nos despertamos ha aparecido una nueva tecnología, una nueva red social, un aparato completamente disruptivo que cambiará nuestras vidas para siempre. La evolución de las herramientas digitales ha sido tan vertiginosa que raramente se da la oportunidad de evaluar hasta qué punto éstas son un aporte real al bienestar de...
Se lanzó el nuevo sitio web de Clínica Santa María, una plataforma que pone a esta institución a la vanguardia en el ámbito digital dentro de la industria de la salud chilena. El proyecto requirió más de un año de trabajo y un proceso de colaboración permanente entre Fusiona y múltiples áreas de la clínica. ...
Cuántas veces nos hemos preguntado cuál es el real impacto que tienen los comentarios que los usuarios realizan sobre los servicios o productos que provee nuestra compañía, o si responderlos es realmente una inversión valiosa de nuestro tiempo. Pues el área digital del prestigioso Harvard Business Review se hizo la misma pregunta, por lo que...
IAB España ha despachado hace unos días su lista anual de proyecciones para el año en curso. Como lo repasamos hace unas semanas atrás en nuestro propio reporte de tendencias 2018, las principales novedades que se verán en el mercado vendrán de la mano de la masificación de tecnologías como la inteligencia artificial, las interfaces...
Entre las noticias más interesantes que hemos conocido en este 2018 está el reciente lanzamiento de WhatsApp Business. En momentos en que el mercado se dirige rápidamente hacia la automatización de las interfaces de comunicación con herramientas como los chatbots, hace sentido que la empresa haya decidido crear esta nueva funcionalidad que por el momento...
El concepto transformación digital en las grandes empresas no sólo concierne a lo que sucede de “la casa para afuera”, es decir la imagen y servicios que se proyectan de cara al cliente. Un pilar de este proceso de evolución de los canales electrónicos es también la forma en que el funcionamiento mismo de la...
La semana pasada les compartimos la primera parte de nuestro artículo con algunos de los términos que más escucharemos en 2018 en el ambiente digital y ahora les dejamos con tres nuevas tendencias que ya se están incorporando en las estrategias de empresas líderes en múltiples rubros. Interfaces de conversación Una de las tecnologías que...
Es fin de año, época de balances pero también de proyecciones para lo que nos traerá el nuevo ciclo. Para no ser menos, quisimos hacer una revisión de las tendencias que marcarán el mundo digital en 2018 y que decidimos resumir en seis términos que estarán en el centro de la industria. Aquí va nuestra...
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